1. Portée de la politique
Cette politique explique le fonctionnement du site de Doumont 360, exploité par 12800021 Canada Inc. Elle concerne sa consultation, son formulaire, les demandes que vous choisissez d’enregistrer sur votre appareil et l’activation volontaire du chat NathIA.
Les traitements liés à un mandat professionnel ou à un service externe peuvent faire l’objet de modalités particulières. Les pratiques décrites ici correspondent à cette version publique du site.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Jean-Luc Doumont, président-directeur général de Doumont 360, est le point de contact pour les questions de confidentialité.
Courriel : [email protected]
Téléphone : 418 669-8889
Entreprise : 12800021 Canada Inc., exerçant ses activités sous le nom Doumont 360.
3. Renseignements du formulaire
Le nom, l’adresse courriel, le besoin et la description du projet sont nécessaires pour préparer une demande. L’organisation, le téléphone et l’échéancier permettent de la préciser. Ces champs ne sont transmis à aucun serveur par le site.
La saisie seule ne crée pas de demande enregistrée. Après votre accord et un clic sur « Enregistrer ma demande », les renseignements sont conservés dans le stockage local de ce navigateur, avec une référence et une date de création.
4. Finalités et consentement
La demande sert uniquement à préparer un échange que vous pourrez organiser vous-même. Elle ne déclenche ni courriel, ni suivi commercial, ni inscription à une infolettre. Votre accord explicite est demandé avant sa conservation locale.
Vous pouvez refuser cet enregistrement et utiliser les coordonnées de Doumont 360. Vous pouvez aussi supprimer une demande déjà enregistrée. La navigation sur le site ne constitue pas un consentement à des communications promotionnelles.
5. Conservation et suppression
Les demandes sont conservées pendant 30 jours. Les demandes arrivées à échéance sont retirées du stockage local lors d’une prochaine visite ou consultation des demandes. Aucune suppression à distance n’est effectuée lorsque le site est fermé.
Le lien « Mes demandes locales », sous le formulaire, permet de consulter, télécharger et supprimer une demande immédiatement. La suppression des données du navigateur peut également les effacer. Elles ne sont pas synchronisées entre vos appareils.
6. Hébergement et accès public
L’hébergement est assuré par la plateforme Sites. Cette publication est accessible au public, sans autorisation préalable du propriétaire. La plateforme peut traiter les renseignements techniques nécessaires à l’accès, à la sécurité et à l’hébergement selon ses propres modalités.
Les renseignements saisis dans le formulaire ne sont pas envoyés à l’hébergeur par l’application. Le site n’utilise pas de base de données serveur pour conserver vos demandes.
7. Témoins et ressources du site
En dehors du chat NathIA optionnel, cette application n’intègre aucun outil publicitaire, pixel de suivi, outil d’analyse d’audience ou fournisseur externe de formulaire. Les ressources de présentation du site sont servies localement. Le stockage local sert à conserver les demandes après votre accord.
Après activation de NathIA, le fournisseur du chat peut utiliser ses propres ressources, témoins, données de session et mécanismes d’attribution des visites. Les mécanismes techniques de connexion de la plateforme d’hébergement relèvent de celle-ci. Vous pouvez gérer les témoins et les données de sites dans les paramètres de votre navigateur.
8. Partage et liens externes
Le formulaire ne vend, ne loue et ne transmet pas vos renseignements à des partenaires. Les sites des partenaires et les références externes ne sont visités qu’après un clic volontaire. Leurs propres politiques s’appliquent alors et ils peuvent recevoir les données techniques ordinaires de navigation.
Les liens externes s’ouvrent dans un nouvel onglet sans transmettre l’adresse de cette page comme référent. Aucun renseignement du formulaire n’est ajouté à ces liens. Le chat NathIA utilise un chargement distinct, décrit ci-dessous, après votre activation volontaire.
9. Appareils partagés et fichiers téléchargés
Les demandes sont accessibles aux personnes qui utilisent ce navigateur sur cet appareil. Le stockage local n’est pas chiffré par l’application. Évitez d’enregistrer des renseignements sensibles sur un appareil partagé et protégez votre accès au navigateur.
Les fichiers téléchargés sont générés sur l’appareil. Ils restent sous votre contrôle : supprimer une demande du site ne supprime pas un fichier déjà téléchargé. En mode privé ou lorsque le stockage est bloqué, la conservation peut être impossible.
10. Vos choix et vos demandes
Vous pouvez consulter et supprimer les renseignements conservés localement. Pour corriger une demande, préparez-en une nouvelle et supprimez l’ancienne. L’export proposé est un fichier texte lisible.
Si vous transmettez vous-même des renseignements à Doumont 360 par un autre canal, vous pouvez communiquer avec le responsable pour demander de l’information, un accès ou une rectification, ou retirer votre consentement, selon les conditions prévues par les lois applicables. Une plainte ou une question peut être adressée aux coordonnées ci-dessus.
11. Chat NathIA
NathIA est un module externe de prise de contact LeadConnector, configuré par Ecosys.AI pour Doumont 360. Il n’est chargé qu’après un clic sur « Activer le chat NathIA » dans la fenêtre d’information. Refuser ou fermer cette fenêtre ne charge pas le fournisseur et ne déclenche aucun envoi.
Une fois activé, le service reçoit les données techniques nécessaires à son fonctionnement, notamment l’adresse IP et les informations de navigation. Il peut également utiliser des données de session et des outils d’attribution. Les coordonnées et messages que vous choisissez d’y transmettre sont traités par le service externe pour permettre le suivi de votre demande. Les modalités d’envoi et de communications sont affichées dans le widget.
Le site ne copie pas les champs du formulaire local ni les demandes enregistrées vers NathIA. L’activation du chat et l’envoi d’un message sont deux actions distinctes. Le consentement d’envoi proposé par le widget n’est pas précoché par cette intégration.
Le choix d’activation du chat n’est pas conservé par le site après un rechargement de la page. Fermer la fenêtre de conversation ne décharge pas nécessairement les ressources externes déjà activées. Pour reprendre une visite sans ce chargement, rechargez la page sans réactiver NathIA ; cela n’efface pas les données que le fournisseur a déjà reçues.
La durée de conservation et le lieu d’hébergement des échanges du chat relèvent des modalités du service externe ; la conservation locale de 30 jours décrite plus haut s’applique uniquement au formulaire local. Pour une question, un accès, une suppression ou un retrait de consentement concernant un échange NathIA, contactez Jean-Luc Doumont à [email protected].
Le formulaire local, les filtres et les recommandations du site reposent sur des règles prédéfinies. Le module NathIA est présenté selon sa configuration de prise de contact ; ses réponses ne constituent pas une décision ou un engagement contractuel de Doumont 360.
12. Mise à jour
Cette politique est datée du 12 octobre 2026. Toute évolution des fonctionnalités ou des pratiques doit être accompagnée d’une mise à jour de cette page et, lorsque nécessaire, d’un nouveau consentement.